Tatil planınızı yaparken, güvenle ve gözünüz arkada kalmadan bir tur satın almak en doğal hakkınız. Biz de Pelerin Tur olarak, doğru seçim yapabilmeniz adına bazı önemli noktaları sizinle paylaşmak istiyoruz.

Tur satın almayı düşündüğünüz firmanın web sitesinde TÜRSAB Dijital Doğrulama Sistemi bulunmalıdır. Bu sistem sayesinde firmanın resmi bir seyahat acentası olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Doğrulama logosuna tıkladığınızda TÜRSAB’ın resmi sitesine yönlendirilirsiniz ve acentanın belgesini görebilirsiniz. Bu adımı mutlaka atlamayın.

Tur ücreti veya ön ödeme istenmesi durumunda, kesinlikle bireysel (şahsi) hesaplara ödeme yapmayınız. Ödeme yapacağınız banka hesabının, TÜRSAB belgesinde yer alan şirket adıyla birebir aynı olmasına dikkat edin. Bu, dolandırıcılık riskini ortadan kaldıran en önemli adımdır.

Google’da acentayı aratarak web sitesi, sosyal medya hesapları, Google yorumları ve Şikayet Var gibi platformlardaki geri bildirimleri inceleyebilirsiniz. Gerçek kullanıcı deneyimleri, karar verme sürecinizde size net bir fikir verecektir.

Unutmayın: Güvenilir bir seyahat acentası ile yola çıktığınızda tatiliniz çok daha huzurlu ve keyifli geçer. Pelerin Tur olarak her zaman şeffaf, belgeli ve güvenli hizmet anlayışını benimsiyoruz.

Rezervasyonunuzu, toplam tutarın yalnızca %25’ini ön ödeme yaparak oluşturabilir, böylece fiyat artışlarından etkilenmeden yerinizi garantileyebilirsiniz. Kalan ödeme ise otelde giriş esnasında yapılır ve şu ödeme seçenekleri geçerlidir: Nakit, Havale/EFT, Kredi kartı ile tek çekim
Dikkat: Taksitli ödeme sadece rezervasyon esnasında toplam tutarın tamamı ödendiğinde mümkündür. Kalan ödemede taksit imkanı bulunmamaktadır.

Seyahatinize 7 gün veya daha fazla süre varken, herhangi bir gerekçe belirtmeden 1 defaya mahsus tarih değişikliği yapabilirsiniz. Eğer seçtiğiniz yeni tarih, ilk rezervasyona göre daha yüksek bir fiyata sahipse, aradaki fark tarafınızdan ödenir. Eğer daha uygun fiyatlı bir tarihe geçiş yaparsanız, aradaki fark tarafınıza iade edilir. Değişikliklerde güncel web sitesi fiyatlarımız geçerlidir.

Seyahatten önceki son 7 güne kadar, herhangi bir neden belirtmeden rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Havale ile yapılan ödemelerde: Ücretiniz, kesintisiz ve eksiksiz şekilde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde: Banka komisyonu olan %5 kesinti sonrası kalan tutar, 2 iş günü içinde iade edilir. Yapılan her rezervasyonda, sistemimiz tarafından size gönderilecek mesafeli satış sözleşmesi ile tüm bu haklara yazılı olarak ulaşabilirsiniz. Bu nedenle lütfen rezervasyon sırasında e-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun.

Bizim için en önemli şey, sizin memnuniyetiniz. Tüm taleplerinize en kısa sürede, eksiksiz ve sabırla yanıt vermekten mutluluk duyarız. Her zaman yanınızdayız.

Tatilinizi daha konforlu ve keyifli hale getirmek için aşağıdaki eşyaları yanınızda bulundurmanızı öneririz: Mayo ve şort, Havlu, Güneş kremi, Su geçirmez telefon kılıfı, Su ayakkabısı, Fotoğraf ve video çekimleri için yeterli hafızaya sahip telefon veya harici depolama (USB bellek vb.)

Hayır, dalış yapabilmek için yüzme bilmenize gerek yok. Su altına indiğinizde ellerinizi aktif olarak kullanmıyorsunuz. Ayaklarınıza takılan özel paletler yardımıyla kolaylıkla hareket edebilir ve su altının büyüleyici dünyasını güvenle keşfedebilirsiniz.Profesyonel eğitmenlerimiz, tüm süreci sizinle birlikte yürütecektir.

Hayır, tüm bölgelerde eşleşmeli oda uygulamamız bulunmamaktadır. Yalnız katılım sağlayan misafirlerimiz, dilerlerse 2 kişilik odalarda tek kişi konaklama yapabilirler. Bu durumda otelin belirlediği single konaklama farkı toplam ücrete eklenir. Tarafların onayı olsa dahi, konaklamalarda oda paylaşımı (eşleşme) yapılmamaktadır.